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Was zeichnet Kundenfreundlichkeit aus?
Kundenfreundlichkeit zeichnet sich durch eine positive und respektvolle Kommunikation mit dem Kunden aus. Es beinhaltet auch die Bereitschaft, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten. Zudem ist es wichtig, den Kunden schnell und effizient zu bedienen und bei Problemen oder Beschwerden eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anzubieten. **
Was macht Kundenfreundlichkeit für Sie aus Antwort?
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Produkte zum Begriff Kundenfreundlichkeit:
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F-SECURE Internet Security Antivirus-Sicherheit 1 Lizenz(en) 1 Jahr(e)Auf einen Blick TypAntivirus-Sicherheit Software-TypAbonnement Anzahl Lizenzen1 Lizenz(en) Lizenzterm1 Jahr(e) VerteilungstypDownload Alle technischen Daten anzeigen (9 Angaben) LizenzTypAntivirus-SicherheitSoftware-TypAbonnementAnzahl Lizenzen1 Lizenz(en)Lizenzterm1 Jahr(e)Anzahl der verwalteten Geräte1 MerkmaleVerteilungstypDownload SystemanforderungUnterstützt Windows-BetriebssystemeJaUnterstützt Mac-BetriebssystemeJaUnterstützte mobile BetriebssystemeAndroid, iOS Technische Daten laut Hersteller, bereitgestellt über Icecat. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.29,46 €*Versand: 5,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kaspersky Security for Mail ServerBewährter mehrschichtiger Schutz gegen Mail-basierte Angriffe E-Mail ist der wichtigste Vektor, den Cyberkriminelle nutzen, um in die IT-Systeme von Unternehmen einzudringen und sie anzugreifen. Kaspersky Security for Mail Server verwendet mehrere Sicherheitsebenen, die auf maschinellem Lernen basieren und globale Bedrohungsdaten nutzen, um Cyberbedrohungen per E-Mail zu erkennen und zu blockieren. Es ist wirksam gegen Malware und Ransomware und schützt vor Spam, Phishing und BEC-Angriffen. Dieser preisgekrönte Schutz hält Angreifer davon ab, Ihr Unternehmen zu schädigen, indem sie E-Mails und E-Mail-Anhänge als Einfallstor nutzen. Schutz für Mail-Server Kaspersky Security for Mail Server schützt E-Mails auf den neuesten Versionen aller wichtigen E-Mail-Plattformen, einschließlich Microsoft Exchange und Linux-basierter Server. Mehrschichtiger Phishing-Schutz Der komplexe, auf Deep Learning basierende Phishing-Schutz nutzt die neuesten Erkenntnisse der Datenwissenschaft und der angewandten Linguistik, um Social-Engineering-basierte Angriffe zu erkennen - einschließlich raffinierter Business Email Compromise (BEC) Intellektuelle Spam-Filterung Die intelligente, Cloud-gestützte Spam-Filterung für Microsoft Exchange und Linux-basierte Mail-Server arbeitet in Echtzeit, um die Belastung durch unerwünschte Nachrichten deutlich zu reduzieren Geeignet für Diese Lösung ist besonders gut geeignet, um die Sicherheitsanforderungen, Bedenken und Einschränkungen dieser Unternehmensbereiche zu berücksichtigen. Unternehmensorganisationen Finanzdienstleister Regierungsbehörden Einzelhandel und Gastgewerbe Anbieter im Gesundheitswesen Energieerzeuger und -versorger Telekommunikation Kritische Infrastrukturen Einsatzgebiete Schutz vor E-Mail-Bedrohungen auf dem neuesten Stand der Technik Echtzeit- und On-Demand-Scans filtern alle Arten von bösartigen Objekten wie Malware, Ransomware und Miner heraus - ebenso wie bösartige und betrügerische URLs und bedrohungsbezogene IP-Adressen. Die Kombination aus maschinellem Lernen, menschlichem Fachwissen und globalen Bedrohungsdaten sorgt für eine nachweislich hohe Erkennungsrate - ohne dass wertvolle Kommunikation aufgrund von Fehlalarmen verloren geht. Unser mehrschichtiger, korrelationsübergreifender Ansatz stellt sicher, dass selbst raffinierte und verschleierte Malware nicht über eine E-Mail in die IT-Infrastruktur des Unternehmens eindringen kann. Anti-Phishing, Anti-Spam, Anti-BEC Die auf neuronalen Netzwerken basierende Analyse, unterstützt durch eine Cloud-basierte URL-Prüfung in Echtzeit, schützt selbst vor dem überzeugendsten E-Mail-Phishing - einschließlich sehr gezielter Fälle von Business Email Compromise Modelle für maschinelles Lernen erleichtern die Anti-Spam-Erkennung, während spezielle Algorithmen zur erneuten Prüfung zeit- und ressourcenverschwendende Fehlalarme minimieren Authentifiziertes E-Mail-Management schützt vor Betrug, während flexible "Attachment-Filter"-Techniken das Risiko der unerwünschten Datenexfiltration reduzieren Das große Ganze - Integration und Flexibilität Die nahtlose Integration mit der Kaspersky Anti Targeted Attack Platform bereichert die Extended Detection & Response-Funktionen mit automatisierten Antworten auf komplexe Bedrohungen auf E-Mail-Gateway-Ebene. Die VMware-Ready-Zertifizierung und der Einsatz auf Microsoft Azure unterstützen die ungehinderte Nutzung in virtualisierten und Cloud-Einsatzszenarien. Die Unterstützung für mehrere Plattformen und Bereitstellungsarchitekturen gewährleistet die nahtlose Integration in eine Vielzahl von Geschäftsszenarien. Die Bedrohungen E-Mail ist nach wie vor der Hauptangriffsweg für Angriffe und Störungen in jedem größeren Unternehmen. Die Wahl Ihrer E-Mail-Sicherheitslösung bestimmt weitgehend die Wahrscheinlichkeit von: Ransomware-Angriffe über eine infizierte E-Mail oder einen Anhang Phishing-Betrug, der Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen betrügt Zeitverschwendende "False Positives", die durch übermäßig automatisierte Anti-Spam-Maßnahmen erzeugt werden Eindringen in Systeme als Teil eines APTs Zeitverschwendende, ressourcenfressende Spam-Mails Vertrauensmissbrauch und Business Email Compromise (BEC)65,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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JetBrains Upgrade Subscription Support Produktinformationen Erneuerung für TeamCity Enterprise Server 1 3 Build-Agents überfällig ESD E-Mail-Consulting 1 Jahr (TCE-P)Produktbeschreibung: JetBrains Upgrade Subscription - Support Produktinformationen (Erneuerung) - für JetBrains TeamCity Enterprise Server - 1 Jahr, Service und Support: Support Produktinformationen (Erneuerung), Inbegriffene Leistungen: E-Mail-Consulting, Volle Vertragslaufzeit: 1 Jahr, Software-Titel: JetBrains TeamCity Enterprise Server, Anzahl Lizenzen: 1 Server, 3 Build-Agents, Lizenzpreise: Überfällig, Lizenzdetails: ESD2917,59 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Wie kann ein Warenkorb-System die Kundenfreundlichkeit und Effizienz eines Online-Shops verbessern?
Ein Warenkorb-System ermöglicht es Kunden, Produkte zu sammeln und später zu kaufen, was den Einkaufsprozess bequemer macht. Durch die Möglichkeit, Produkte zu speichern und zu vergleichen, können Kunden ihre Einkäufe besser planen und Entscheidungen treffen. Außerdem erleichtert ein Warenkorb-System die Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen für den Online-Shop-Betreiber. **
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Warum ist die Kundenfreundlichkeit in Deutschland so gering?
Es gibt verschiedene Gründe, warum die Kundenfreundlichkeit in Deutschland als gering wahrgenommen werden kann. Zum einen spielt die deutsche Kultur eine Rolle, die oft als direkt und sachlich wahrgenommen wird. Dadurch kann der persönliche Umgang mit Kunden manchmal als distanziert oder unfreundlich empfunden werden. Zudem gibt es in einigen Branchen einen starken Wettbewerb, was dazu führen kann, dass der Fokus eher auf Effizienz und Kostenreduktion liegt als auf der Kundenzufriedenheit. **
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Wie kann die Kundenfreundlichkeit beim Supermarkt verbessert werden?
Die Kundenfreundlichkeit im Supermarkt kann verbessert werden, indem das Personal geschult wird, freundlich und hilfsbereit zu sein. Außerdem können lange Warteschlangen an den Kassen reduziert werden, indem mehr Kassen geöffnet werden oder Selbstbedienungskassen eingeführt werden. Zudem können Informationen zu Produkten und Preisen leicht zugänglich gemacht werden, um den Einkauf für die Kunden angenehmer zu gestalten. **
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Wie lauten die Aspekte der Kundenfreundlichkeit im Einzelhandel?
Die Aspekte der Kundenfreundlichkeit im Einzelhandel umfassen unter anderem eine freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterkommunikation, ein angenehmes Einkaufserlebnis, eine schnelle und effiziente Bedienung sowie eine kundenorientierte Produktauswahl und -präsentation. Darüber hinaus spielen auch eine gute Erreichbarkeit, ein einfacher Umtausch- und Rückgabeprozess sowie eine transparente Preisgestaltung eine wichtige Rolle. **
Wie kann ein E-Mail-Server effizient konfiguriert werden, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit von E-Mail-Kommunikation zu gewährleisten?
Ein E-Mail-Server kann effizient konfiguriert werden, indem regelmäßige Updates und Patches installiert werden, um Sicherheitslücken zu schließen. Zudem sollten starke Passwörter und Verschlüsselungstechnologien verwendet werden, um die Vertraulichkeit der E-Mails zu gewährleisten. Schließlich ist es wichtig, Spam-Filter und Anti-Virus-Software einzurichten, um unerwünschte E-Mails und schädliche Anhänge zu blockieren. **
Wie kann ein E-Mail-Server so konfiguriert werden, dass die Sicherheit und Effizienz der E-Mail-Kommunikation gewährleistet ist?
Ein E-Mail-Server kann durch regelmäßige Updates und Patches auf dem neuesten Stand gehalten werden, um Sicherheitslücken zu schließen. Zudem können Firewalls und Verschlüsselungstechnologien eingesetzt werden, um unerwünschte Zugriffe und Datenlecks zu verhindern. Eine effiziente Konfiguration beinhaltet auch die Verwendung von Spam-Filtern und Richtlinien zur Verwaltung von E-Mails, um die Produktivität der Benutzer zu steigern. **
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WithSecure Standalone E-mail and Server SecurityWithSecure Standalone E-mail and Server Security – Umfassender Schutz für E-Mails und Server WithSecureTM Standalone E-mail and Server Security bietet eine leistungsstarke Sicherheitslösung, die speziell entwickelt wurde, um Ihre E-Mail-Kommunikation und Server-Infrastruktur vor modernen Bedrohungen zu schützen. In einer Zeit, in der Cyberangriffe immer raffinierter werden, ist es unerlässlich, dass Ihre E-Mail- und Server-Umgebung durch eine fortschrittliche Sicherheitslösung abgesichert ist. Eigenschaften von WithSecure Standalone E-mail and Server Security Die Sicherheit von E-Mails und Servern ist von entscheidender Bedeutung, da sie häufig das Ziel von Angriffen wie Phishing, Malware und Ransomware sind. Mit WithSecureTM Standalone E-mail and Server Security erhalten Unternehmen einen robusten Schutz, der speziell darauf ausgelegt ist, diese Bedrohungen abzuwehren und die Integrität Ihrer Kommunikation und Daten zu gewährleisten. Schlüsselmerkmale von WithSecure Standalone E-mail and Server Security Erweiterter Malware-Schutz: Schutz vor bekannten und unbekannten Bedrohungen durch eine Kombination aus signaturbasierter und verhaltensbasierter Erkennung. Anti-Phishing: Verhindert Phishing-Angriffe, die darauf abzielen, sensible Informationen wie Passwörter und Finanzdaten zu stehlen. Spam-Filterung: Reduziert unerwünschte E-Mails und schützt Ihre Benutzer vor gefährlichen Inhalten. Integritätsschutz: Gewährleistet die Sicherheit Ihrer Server und verhindert unbefugten Zugriff auf Ihre Daten. Benutzerfreundliche Verwaltung: Zentrale Verwaltung der Sicherheitsrichtlinien und Überwachung der Sicherheitsereignisse über eine intuitive Benutzeroberfläche. Vorteile der Nutzung von WithSecure Standalone E-mail and Server Security Mit WithSecure Standalone E-mail and Server Security können Unternehmen sicherstellen, dass ihre E-Mail-Kommunikation und Server-Umgebung umfassend geschützt sind. Die Lösung bietet nicht nur Schutz vor den neuesten Bedrohungen, sondern ist auch einfach zu verwalten und zu implementieren. Dies ermöglicht es IT-Administratoren, den Sicherheitsstatus der gesamten Infrastruktur effizient zu überwachen und zu steuern.16,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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F-SECURE Internet Security Antivirus-Sicherheit 1 Lizenz(en) 1 Jahr(e)Auf einen Blick TypAntivirus-Sicherheit Software-TypAbonnement Anzahl Lizenzen1 Lizenz(en) Lizenzterm1 Jahr(e) VerteilungstypDownload Alle technischen Daten anzeigen (9 Angaben) LizenzTypAntivirus-SicherheitSoftware-TypAbonnementAnzahl Lizenzen1 Lizenz(en)Lizenzterm1 Jahr(e)Anzahl der verwalteten Geräte1 MerkmaleVerteilungstypDownload SystemanforderungUnterstützt Windows-BetriebssystemeJaUnterstützt Mac-BetriebssystemeJaUnterstützte mobile BetriebssystemeAndroid, iOS Technische Daten laut Hersteller, bereitgestellt über Icecat. Änderungen und Irrtümer vorbehalten.29,46 €*Versand: 5,95 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kaspersky Security for Mail ServerBewährter mehrschichtiger Schutz gegen Mail-basierte Angriffe E-Mail ist der wichtigste Vektor, den Cyberkriminelle nutzen, um in die IT-Systeme von Unternehmen einzudringen und sie anzugreifen. Kaspersky Security for Mail Server verwendet mehrere Sicherheitsebenen, die auf maschinellem Lernen basieren und globale Bedrohungsdaten nutzen, um Cyberbedrohungen per E-Mail zu erkennen und zu blockieren. Es ist wirksam gegen Malware und Ransomware und schützt vor Spam, Phishing und BEC-Angriffen. Dieser preisgekrönte Schutz hält Angreifer davon ab, Ihr Unternehmen zu schädigen, indem sie E-Mails und E-Mail-Anhänge als Einfallstor nutzen. Schutz für Mail-Server Kaspersky Security for Mail Server schützt E-Mails auf den neuesten Versionen aller wichtigen E-Mail-Plattformen, einschließlich Microsoft Exchange und Linux-basierter Server. Mehrschichtiger Phishing-Schutz Der komplexe, auf Deep Learning basierende Phishing-Schutz nutzt die neuesten Erkenntnisse der Datenwissenschaft und der angewandten Linguistik, um Social-Engineering-basierte Angriffe zu erkennen - einschließlich raffinierter Business Email Compromise (BEC) Intellektuelle Spam-Filterung Die intelligente, Cloud-gestützte Spam-Filterung für Microsoft Exchange und Linux-basierte Mail-Server arbeitet in Echtzeit, um die Belastung durch unerwünschte Nachrichten deutlich zu reduzieren Geeignet für Diese Lösung ist besonders gut geeignet, um die Sicherheitsanforderungen, Bedenken und Einschränkungen dieser Unternehmensbereiche zu berücksichtigen. Unternehmensorganisationen Finanzdienstleister Regierungsbehörden Einzelhandel und Gastgewerbe Anbieter im Gesundheitswesen Energieerzeuger und -versorger Telekommunikation Kritische Infrastrukturen Einsatzgebiete Schutz vor E-Mail-Bedrohungen auf dem neuesten Stand der Technik Echtzeit- und On-Demand-Scans filtern alle Arten von bösartigen Objekten wie Malware, Ransomware und Miner heraus - ebenso wie bösartige und betrügerische URLs und bedrohungsbezogene IP-Adressen. Die Kombination aus maschinellem Lernen, menschlichem Fachwissen und globalen Bedrohungsdaten sorgt für eine nachweislich hohe Erkennungsrate - ohne dass wertvolle Kommunikation aufgrund von Fehlalarmen verloren geht. Unser mehrschichtiger, korrelationsübergreifender Ansatz stellt sicher, dass selbst raffinierte und verschleierte Malware nicht über eine E-Mail in die IT-Infrastruktur des Unternehmens eindringen kann. Anti-Phishing, Anti-Spam, Anti-BEC Die auf neuronalen Netzwerken basierende Analyse, unterstützt durch eine Cloud-basierte URL-Prüfung in Echtzeit, schützt selbst vor dem überzeugendsten E-Mail-Phishing - einschließlich sehr gezielter Fälle von Business Email Compromise Modelle für maschinelles Lernen erleichtern die Anti-Spam-Erkennung, während spezielle Algorithmen zur erneuten Prüfung zeit- und ressourcenverschwendende Fehlalarme minimieren Authentifiziertes E-Mail-Management schützt vor Betrug, während flexible "Attachment-Filter"-Techniken das Risiko der unerwünschten Datenexfiltration reduzieren Das große Ganze - Integration und Flexibilität Die nahtlose Integration mit der Kaspersky Anti Targeted Attack Platform bereichert die Extended Detection & Response-Funktionen mit automatisierten Antworten auf komplexe Bedrohungen auf E-Mail-Gateway-Ebene. Die VMware-Ready-Zertifizierung und der Einsatz auf Microsoft Azure unterstützen die ungehinderte Nutzung in virtualisierten und Cloud-Einsatzszenarien. Die Unterstützung für mehrere Plattformen und Bereitstellungsarchitekturen gewährleistet die nahtlose Integration in eine Vielzahl von Geschäftsszenarien. Die Bedrohungen E-Mail ist nach wie vor der Hauptangriffsweg für Angriffe und Störungen in jedem größeren Unternehmen. Die Wahl Ihrer E-Mail-Sicherheitslösung bestimmt weitgehend die Wahrscheinlichkeit von: Ransomware-Angriffe über eine infizierte E-Mail oder einen Anhang Phishing-Betrug, der Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen betrügt Zeitverschwendende "False Positives", die durch übermäßig automatisierte Anti-Spam-Maßnahmen erzeugt werden Eindringen in Systeme als Teil eines APTs Zeitverschwendende, ressourcenfressende Spam-Mails Vertrauensmissbrauch und Business Email Compromise (BEC)65,95 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Kundenfreundlichkeit zeichnet sich durch eine positive und respektvolle Kommunikation mit dem Kunden aus. Es beinhaltet auch die Bereitschaft, auf die Bedürfnisse und Wünsche des Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten. Zudem ist es wichtig, den Kunden schnell und effizient zu bedienen und bei Problemen oder Beschwerden eine schnelle und zufriedenstellende Lösung anzubieten. **
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Wie kann ein Warenkorb-System die Kundenfreundlichkeit und Effizienz eines Online-Shops verbessern?
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Warum ist die Kundenfreundlichkeit in Deutschland so gering?
Es gibt verschiedene Gründe, warum die Kundenfreundlichkeit in Deutschland als gering wahrgenommen werden kann. Zum einen spielt die deutsche Kultur eine Rolle, die oft als direkt und sachlich wahrgenommen wird. Dadurch kann der persönliche Umgang mit Kunden manchmal als distanziert oder unfreundlich empfunden werden. Zudem gibt es in einigen Branchen einen starken Wettbewerb, was dazu führen kann, dass der Fokus eher auf Effizienz und Kostenreduktion liegt als auf der Kundenzufriedenheit. **
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Hahn, Martin: WebdesignWebdesign , Das neue Handbuch zur Webgestaltung. Alles, was Webdesigner wissen müssen. Mit vielen inspirierenden Beispielen (neue Auflage 2024) , Sport-Stoßdämpfer > Sportfederung , Auflage: 4. Auflage, Erscheinungsjahr: 20240305, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: Rheinwerk Design##, Autoren: Hahn, Martin, Edition: REV, Auflage: 24004, Auflage/Ausgabe: 4. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 647, Themenüberschrift: COMPUTERS / Web / Design, Keyword: Barrierefreiheit; CSS-3; Content; Designer Konzeption; HTML-5; Hand-Buch Bücher Anleitung lernen Tipps; Inklusion; Usability Responsive Layouts; User ExperienceUX; Web-Design; Web-Farben; Web-Schriften; Web-Standards; Web-Typografie; Webseiten gestalten Websites; Workshops, Fachschema: Internet / Programmierung~Internet / Publishing, Web-Site-Design~Social Media~Social Network~Soziales Netzwerk~Internet~Surfen (Internet), Fachkategorie: Web-Grafik und -Design~Webprogrammierung~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Länge: 243, Breite: 185, Höhe: 38, Gewicht: 1720, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin,49,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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Rohles, Björn: Grundkurs Gutes WebdesignGrundkurs Gutes Webdesign , Alles, was Sie über Gestaltung im Web wissen müssen. Moderne und attraktive Websites designen. Mit vielen Praxisbeispielen , Sport-Stoßdämpfer > Sportfederung , Auflage: 3. Auflage, Erscheinungsjahr: 20230405, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Rheinwerk Design##, Autoren: Rohles, Björn~Wolf, Jürgen, Edition: REV, Auflage: 23003, Auflage/Ausgabe: 3. Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 480, Themenüberschrift: COMPUTERS / Web / Design, Keyword: Web-Design; Layout; Usability UX; Webstandards; Gestaltungs-Grundlagen; Responsive responsiv; CSS3; HTML5; Barrierefreiheit; Farbe Schrift; Grundkurs lernen Studium Ausbildung Uni; Hand-Buch Bücher; Navigation; Icon; Website-Konzeption; professionelle Webseiten; Flat-Design, Fachschema: Internet / Publishing, Web-Site-Design~Social Media~Social Network~Soziales Netzwerk~Internet~Surfen (Internet)~Internet / Programmierung, Fachkategorie: Barrierefreiheit im Web- und Digitaldesign~Web-Grafik und -Design~Internet, allgemein~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation~Webprogrammierung, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Soziale Medien / Soziale Netzwerke, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 229, Breite: 171, Höhe: 25, Gewicht: 1108, Produktform: Klappenbroschur, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Vorgänger: 2580087, Vorgänger EAN: 9783836244046 9783836219921, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0020, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 165050629,90 €*Versand: 0,00 €Sichere Weiterleitung zum Anbieter
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